A huge collection of 3400+ free website templates JAR theme com WP themes and more at the biggest community-driven free web design site
Home / CLIENT

CLIENT

client, customer, client pe viata, vanzator,

Candidoza vaginală – Cum se manifestă și cum să o tratezi!

Cunoşti şi tu acele simptome foarte deranjante! Potrivit specialiştilor, vremea caldă determină anumite acțiuni care favorizează apariția acestei infecții supărătoare.

Responsabilă de apariția candidozei vaginale este proliferarea exagerată a unei ciuperci numite Candida Albicans, care se regăsește în mod natural la nivelul vaginului. Această creștere exagerată se produce pe fondul scăderii imunității generale, creșterii acidității mediului vaginal și iritației mucoasei vaginale.

Cum se manifestă candidoza vaginală?

scurgere albă şi abundentă
usturimi şi mâncărimi vaginale
usturime la urinare
arsuri şi dureri în timpul contactului sexual
înroşirea şi inflamarea labiilor mici.
Candidoza vaginală: trucuri de igienă corectă:

În sezonul cald mai ales, pentru a preveni apariția candidozei, medicul recomandă respectarea unei igiene corecte. „Recomand spălături vaginale o dată la câteva zile, iar în cazul predispoziției pentru această afecțiune, se poate adăuga în irigator o linguriță de bicarbonat de sodiu, pentru a determina un Ph vaginal alcalin, care inhibă dezvoltarea ciupercii responsabile de apariția candidozei”.

Alte măsuri de prevenire:

după igiena locală cu apă călduţă, zona va fi bine uscată cu un prosop
evită umiditatea în zona genitală
foloseşte lenjerie de corp lejeră, din bumbac
evită folosirea excesivă a deodorantelor intime
evită apa fierbinte
evită tampoanele interne sau foloseşte-le doar în cazurile de strictă necesitate, deoarece mediul cald şi umed este cel mai propice pentru dezvoltarea candidei.
Întrucât simptomele sunt similare cu cele ale altor infecții genitale (senzația de arsură locală, mâncărime, durere locală, secreții vaginale abundente etc.), candidoza vaginală se diagnostichează numai prin analiza la microscop a secreției vaginale, iar tratamentul trebuie prescris numai de medic, și nu administrat după ureche. În caz contrar, există riscul ca infecția să se înrăutățească, iar ciupercile care au provocat infecția să devină rezistente la antimicotice.



Read More »

Părintele Cleopa, despre femeile care își fac părul la coafor, poartă pantaloni și se machiază

Prea Cuvioase Parinte Cleopa, femeile care isi reteaza parul, isi fac parul la coafor, poarta pantaloni, isi pun cercei, poarta bratari, isi fac unghiile la maini si la picioare, si se machiaza, calca Sfintele Canoane?
„Mai baieti, asta-i semn de necredinta mai intai. Cand paganii isi faceau idolii, ii impodobeau. Bunaoara zeitei Nemzida ii puneau un inel de aur in nas si cercei de aur in urechi si legau urechile de nas. Si pe urma ii puneau par si in par ii puneau pene de vulturi, ii puneau cate minunatii; clopotei ii puneau in haine, ca atunci cand sufla vantul sa sune clopoteii. Toata impodobirea asta este inchinare de idoli. Sunt obiceiuri ale inchinatorilor de idoli, ramase de la romani.Noi, romanii, ne tragem din doua popoare pagane: dacii si romanii, si toti aveau aceste obiceiuri pagane, cum aveau si pe zeul „noroc” si pe Baal si pe Marnas, pe Neptun, pe Apolon, pe Serapid, pe Bacus, pe ceilalti draci. Ca spurcati erau dumnezeii lor, spurcate erau si praznicile lor. Asa ca acesta-i obicei de la inchinatorii de idoli, ca sa se sluteasca femeile, sa puna toate bijuteriile pe trupurile lor.

Au venit la mine saptamana trecuta patru artisti, doi erau din Iasi si doi din Bucuresti, trimisi de cineva. Eu n-am vazut de cand sunt femei cu ochii vopsiti cu creioane albastre, cu ochii albastri, dati cu creioane albastre; cu parul facut valvoi, sprancene facute parca erau cu caneala, niste papuci cu calcaiul ca un fus. Vin la mine si-mi spun:

– Am auzit de dumneata…

Cand i-am vazut, eu atat le-am spus:

– Stiti ce se intampla cu voi? Voi mai aveti un ceas si muriti.

– Vai, parinte! Dar de ce?

– Peste o ora sunteti gata! Am eu un semn, ca o sa muriti amandoua.

– Vai, parinte!

– Gata. Mai aveti un ceas de trait si va duceti, cu unghii rosii, cum sunteti acuma.

– Cum e asta, parinte?

– Cu ce sunteti?

– C-o masina.

– Gata. Va rastoarna masina. Am semn ca de azi nu mai traiti. Acusi, acusi. Cel mult doua ceasuri. Dar v-ati pregatit de moarte?

– Nu, parinte.

– Daca vine moartea, nu rade si moartea de voi? Tu esti crestina? Ori esti un drac, o momaie de pus in canepa, de speriat vrabiile, ce fel de om esti? Cine esti tu cu acestea asa?…

Am stat mult de vorba cu ei. La urma au dat pomelnice si au zis: „Parinte, am sa ma las de aiestea”. Chiar aceea care era cu ochii spoiti cu cerneala albastra cu sprancenele facute, drept mascati de la anul nou, zice:

– Eu sunt actrita.

– Oricine ai fi tu. Dar vine moartea si o sa te intrebe de ce ai facut treaba asta. Cine te-a invatat lucrurile acestea diavolesti? Evanghelia spune undeva sa faci treburile astea? Ce vreu sa spun? Dumnezeu l-a impodobit pe om cum a stiu ca-i mai frumos. Zice la Geneza: Iata, cate a facut Dumnezeu, erau bune foarte. Daca ar fi stiut Dumnezeu ca omului ii trebuie sa-l faca cu unghii rosii si cu cercei in urechi, asa il facea. Daca stia ca trebuie sa fumeze, ii facea un hogeag in varful capului ca sa iasa fumul. Si iaca, nu i-a facut hogeag, ca n-are nevoie sa fumeze. Nu l-a facut pentru fumat. L-a facut ca gura si limba lui sa slaveasca pe Dumnezeu, nu sa se umple cu fum si de putoare.”




Read More »

Ce condiţii trebuie să îndeplinească oamenii de afaceri pentru a beneficia de scutirile fiscale

Municipiul Motru, din judeţul Gorj, este unul dintre puţinele oraşe din România care le acordă investitorilor o reducere a impozitelor pe clădiri şi terenuri, în funcţie de locurile de muncă nou create sau de nivelul investiţiilor.Oamenii de afaceri care înfiinţează locuri de muncă sau investesc în municipiul Motru pot să beneficieze de o serie de scutiri de la plata impozitului pe clădiri şi terenuri, putând ajunge chiar şi la taxe zero.    Proiectul a fost conceput de primarul localităţii, Gigel Jianu, şi a fost deja aprobat de către Consiliul Local al municipiului Motru. Pentru a putea fi aprobat a fost nevoie, mai întâi, de obţinerea unui aviz favorabil de la Consiliul Concurenţei. Ajutorul se acordă atât celor care înfiinţează locuri muncă, precum şi oamenilor de afaceri care investesc, în funcţie de valoarea sumei. „Este vorba de două scheme de ajutor de minimis. Prima se referă la o reducere de taxe şi impozite pentru terenurile şi clădirile în care îşi desfăşoară activitatea noii angajaţi şi ne dorim stimularea creării de locuri de muncă. Schema este complexă, are un regulament şi pentru a o putea aproba în Consiliul Local am primit avizul de Consiliul Concurenţei, pentru că nu se pot acorda oricum aceste forme de ajutor. Am iniţiat acest proiect pentru că mă interesează dezvoltarea oraşului“, a spus primarul oraşului Motru, Gigel Jianu.    Scutire de 100% la peste 100 de noi locuri de muncă
Proiectul a fost aprobat de Consiliul Local şi a devenit hotărâre. În funcţie de numărul de locuri de muncă înfiinţate se stabileşte şi cuantumul reducerilor. „La peste 100 de locuri de muncă se aplică o scutire de 100% la impozitul pe terenul şi clădirile în care îşi desfăşoară activitatea noii angajaţi. Pornim de la un angajat, pentru care se acordă o reducere de 10%, şi apoi creşte în funcţie de numărul de salariaţi. Am încercat să-i ajutăm şi pe cei mici care înfiinţează noi locuri de muncă, dar şi pe cei mai mari“, a precizat primarul Gigel Jianu.  

Întâlnire cu oamenii de afaceri    

Conducerea Primăriei Motru s-a întâlnit mai înainte cu oamenii de afaceri. „Am avut o dezbatere şi i-am chemat pe toţi oamenii de afaceri. Le-am spus ce vreau să fac, iar propunerea lor a fost de a-i ajuta şi pe cei mici. La situaţia care este în Motru, fiecare loc de muncă nou creat este foarte important“, a spus primarul Jianu.  

Facilităţi în funcţie de nivelul investiţiei



In urma întâlnirii, primarul a conceput o nouă schemă de susţinere a investitorilor. „Am mai imaginat un alt proiect, care a fost aprobat de Consiliul Local, prin care aprobăm o reducere de taxe şi impozite în funcţie de volumul investiţiilor. Adică, până la o sumă de 50.000 de euro se primeşte un anumit cuantum, iar la o investiţie de peste 80.000 de euro se acordă o scutire în totalitate plata impozitelor pe clădire şi teren“, a mai spus primarul municipiului Motru.   Facilităţile se acordă pentru toţi investitorii şi se acordă pe o perioadă de trei ani, cu posibilitatea de prelungire pe încă trei ani.








Read More »

5 motive pentru care spirulina este urmatorul mare superaliment

Superaliment: un manunchi natural de nutrienti puternici, densi, ce amplifica sanatatea si protejeaza corpul de boli. In general, superalimentele sunt obtinute din plante vii fiind suplimentul vitaminic de baza aflat la originea celorlalte.
Da, cuvantul „superaliment” este peste tot, si da, uneori este gresit utilizat. Dar ca orice cliseu, termenul exista dintr-un motiv anume; exista anumite fructe si legume ce sunt „generatoare de energie” cand vine vorba de densitatea nutritiva si beneficiile de sanatate. Crezi ca le stii pe toate? Fa cunostinta cu spirulina, o alga albastra-verde in forma de spirala ce creste in apele dulci ale lacurilor si iazurilor din intreaga lume.
Utilizata ca sursa principala de proteine de catre stravechii azteci si populatiile africane, acest organism plin de nutrienti isi face acum revenirea – si chiar mai mult decat atat – multumita formei ei convenabile, ce poate fi adaugata la orice, si amestecului unic si puternic de vitamine si minerale care, toate la un loc, sporesc puternic energia, inlatura toxinele si ar putea chiar alunga probleme serioase de sanatate precum cancerul.
Iata mai jos cinci motive pentru care spirulina isi merita titlul de superaliment
La greutate egala, ofera aproape de trei ori mai multe proteine decat un antricot de vaca, cu 100% mai putin risc pentru inima ta.
Proteinele ne ajuta sa ramanem zvelti prin construirea muschilor, ridicarea nivelului metabolic si prin faptul ca ne fac sa ne simtim satui mai mult timp (adio, gustarilor). Chiar si o singura portie de doar 30 de gr.de spirulina uscata presarata intr-un shake sau smoothie ofera 16 gr. de proteina completa – continand fiecare aminoacid esential de care ai nevoie pentru o sanatate optima. Asta inseamna mai mult de o treime din necesarul zilnic – fara nici un pic din colesterolul care ti-ar infunda arterele si pe care il capeti cand optezi pentru o sursa animala de proteina completa, precum carnea rosie.
Iar cand spirulina este obtinuta dintr-o sursa naturala si organica, stii ca obtii toate beneficiile acestei alinieri de aminoacizi, fara aditivi daunatori precum colorantii, pesticidele si fertilizatorii.
Da un impuls energetic instantaneu.
Spirulina iti ofera o gramada de fier, care iti ajuta corpul sa utilizeze oxigenul pe care il inspiri, venind in sprijinul a cam tuturor functiilor corpului. Te simti letargic in timpul sedintelor de exercitii fizice? Aportul dietar sporit de fier s-ar putea sa iti dea impulsul de care ai nevoie. Planta aceasta mai este si o excelenta sursa a vitaminelor B1 si B2, ambele jucand un rol important in modul prin care corpul metabolizeaza energia din carbohidrati. In plus, cand spirulina este uscata in mod adecvat, pudra rezultata retine vasta majoritate a acestor importanti nutrienti, spre deosebire de majoritatea produselor, care incep sa piarda vitamine si minerale imediat ce sunt culese din pamant.
Criza de energie la amiaza? Arunca ciocolata, briosa, si da pe gat in loc de ele, un shake de spirulina.
Este comestibila, detoxifianta, legala.spirulina smoothie
Daca ai auzit de aceasta alga, poate ca ai prins vestile rele din mass-media despre toxinele din suplimentele cu spirulina. Ca orisice creste in natura, o alga preia substantele din mediul ei inconjurator, inclusiv cele bune (precum nutrientii) si cele rele (precum bacteriile si metalele daunatoare). S-a facut mult tam-tam pe tema aceasta, dar realitatea este ca nu exista nici un motiv de ingrijorare, atat timp cat spirulina ta este recoltata dintr-un mediu curat si controlat, dar si testat permanent in vederea detectarii contaminantilor, intocmai precum te-ai astepta de la orice produs alimentar pe care il cumperi. Spirulina de inalta calitate, cu o sursa constient tratata nu doar ca este fara toxine, de fapt materia ei este plina de clorofila, care iti curata sangele de impuritati si sporeste nivelul oxigenului din corp. Ba chiar mai si reduce mirosul corporal!
Sporeste imunitatea.
Desi descoperirile sunt preliminare, unele cercetari indica faptul ca spirulina impulsioneaza crearea de anticorpi – proteine ce lupta impotriva infectiilor – pentru a ajuta la indepartarea bolilor si afectiunilor. Intr-un alt studiu, spirulina a parut chiar sa opreasca cresterea celulelor cancerului oral. Cura miracol? Cine stie. Bonusul potential al unui nou superaliment care ofera gramezi de ale beneficii de sanatate? Poti fi sigur.
Convenabila.
Vanduta in general sub forma de pudra, spirulina ajunge la circa 3,3 lei/30 gr. si este usor de aruncat in geanta pe care o iei la sala de forta sau la birou. Cel mai bine merge folosita in bauturi (daca este pudra).




Read More »

Drinking Caffeine Could Help You Live Longer

People who consume caffeine reduce their risk of developing an inflammatory process that triggers heart disease, dementia, osteoarthritis and even depression.
There's already research showing that coffee drinkers tend to live longer than those who abstain, and the new study from Stanford's School of Medicine found that people who consume caffeine reduce their risk of developing an inflammatory process that typically occurs with age.
"More than 90 percent of all non-communicable diseases of aging are associated with chronic inflammation," David Furman, the study's lead author and a consulting associate professor at the Stanford Institute for Immunity, Transplantation and Infection, said in a press release.
Heart disease, Alzheimer's and other forms of dementia, osteoarthritis and even depression are some of the diseases associated with this type of inflammation.
The study, published in Nature Medicine, analyzed survey data, blood samples, medical histories and family histories for over 100 participants from a multi-year program started nearly a decade ago. They compared data from healthy people aged 20-30 years old, with people aged 60 and over, and observed that this inflammatory process was much more likely to occur in the older group.

How Long Will Caffeine Buzz Last? Genes May Tell

It was also confirmed that this type of inflammation is a trigger for heart disease and overall increased mortality rates. "Those in whom the inflammatory-gene activity was highest turned out to be much more likely to have high blood pressure, to have other signs of cardiovascular disease, and to die sooner than the ones with the lowest levels of activity in these gene groups," said Bruce Goldman, a science writer from Stanford Medicine's Office of Communication.

Metabolites, or the breakdown products of nucleic acids circulating in our blood, can cause this inflammation. "When [researchers] injected these breakdown products into mice, the mice developed massive systemic inflammation and high blood pressure," Goldman said.

The good news is that something can prevent these breakdown products from causing inflammation: caffeine. The metabolites in caffeine are actually quite similar to the nucleic-acid metabolites in our own genes and can act as inflammation blockers.

"Our findings show that an underlying inflammatory process, which is associated with aging, is not only driving cardiovascular disease but is, in turn, driven by molecular events that we may be able to target and combat," said Mark Davis, a professor of microbiology and immunology at Stanford, in a release.

The study looked at two different groups of older participants: one with high levels of the inflammatory gene clusters and one with low levels. Of the people who were 85 or older in 2008 when the study began, those with low levels of inflammation were much more likely to still be alive in 2016.
Alcoholic Energy Drinks Affect Teens Like Cocaine
The largest variable between the high inflammation group and the low inflammation group was their caffeine consumption. The group with low inflammation reported the highest caffeine intake.
"That something many people drink — and actually like to drink — might have a direct benefit came as a surprise to us," Davis said. "What we've shown is a correlation between caffeine consumption and longevity."
While this is certainly great news for coffee lovers, non-coffee drinkers can still get the benefits of caffeine in other forms. Some of the people with low inflammation reported drinking tea instead of coffee, and eating dark chocolate.
"All caffeine is the same. A molecule of caffeine doesn't care where it came from," Goldman told Seeker. "It's identical to any other molecule of caffeine. But coffee has the most of any beverage we tend to drink [and] coffee drinkers live longer."
Goldman said that while he, as well as the researchers, would not readily dole out medical advice, the study's obvious conclusion is that caffeine consumption is beneficial. "The inference... is more caffeine is better, without any demonstrated upper limit," he said.
"Of course, in the real world it's also nice to get some sleep, not have to pee 50 times a day, and be able to stand still. So, be your own judge."



Read More »

Poți fi concediat prin e-mail?

Cand un salariat a fost anunțat prin e-mail că va fi concediat, el a contestat în instanță comunicarea deciziei. Motivul său a fost că angajatorul nu a respectat prevederea legală ce impune transmiterea actului în scris. În urma procesului, au apărut reacții în presă, cu privire la legalitatea deciziei de concediere, prin intermediul poștei electronice. Așadar, este o formă legală pentru demitere sau nu?

„Codul Muncii prevede clar că decizia de concediere se comunică salariatului în scris. Până acum, angajatorii aveau la îndemână două metode de comunicare a acestei decizii: prin înmânare personală către salariat sau prin intermediul serviciilor poștale ori de curierat. Decizia Înaltei Curți de Casație și Justiție nu introduce o nouă metodă de comunicare, ci vine doar să confirme faptul că transmiterea prin intermediul poștei electronice a deciziei este acceptată, în anumite condiții, ca metodă de comunicare”, explică Dana Ionescu, Legal & Mobility Manager, Adecco România.
Confirmarea Înaltei Curți a fost publicată pe 9 ianuarie 2017 în Monitorul Oficial, prin Decizia ICCJ nr. 34/2016 a Completului pentru dezlegarea unor chestiuni de drept.
„Câtă vreme angajatul a pus la dispoziție angajatorului o adresă electronică în vederea comunicării actelor ce emană de la acesta și sunt obligatorii a fi aduse la cunoștința salariatului, comunicarea deciziei de concediere în această modalitate este valabilă. Mai mult decât atât, în condițiile unei dezvoltări accelerate a tehnologiei, a evoluției raporturilor de muncă ce se pot desfășura la distanță prin intermediul internetului, se apreciază că se poate realiza o comunicare între angajator și salariat prin intermediul poștei electronice, aptă din punct de vedere procesual să declanșeze curgerea termenului de contestare jurisdicțională a deciziei de concediere (…)”, aflăm din Decizia nr. 34/2016.

Comunicarea concedierii poate fi făcută prin e-mail, însă numai în următoarele condiții: dacă salariatul a pus la dispoziție angajatorului o adresă de poștă electronică, unde poate fi contactat, și dacă părțile comunică de obicei în acest mod. De asemenea, fișierul electronic trebuie să fie în format PDF și să conțină informațiile obligatorii prevăzute în Codul Muncii, adică motivele concedierii, durata preavizului, o listă cu locurile de muncă vacante în companie și termenul în care angajatul poate opta pentru unul dintre ele.
„Concedierea propriu-zisă nu se face prin e-mail. Prin e-mail doar se comunică decizia de concediere”, mai precizează Dana Ionescu. „Decizia ICCJ nu conferă dreptul vreunui angajator de a transmite un simplu e-mail către salariat, prin care să îl informeze că, de mâine, nu mai este angajat. Ci doar oferă angajatorului o alternativă de comunicare a deciziei către salariat. Însă decizia de concediere se emite la finalul unui proces bine documentat.”

Situațiile în care un angajat poate fi dat afară, menționate în Codul Muncii, sunt următoarele:
săvârșirea unei abateri grave sau a unor abateri repetate de la regulile de disciplină a muncii sau de la cele stabilite prin contractul individual de muncă, cel colectiv de muncă aplicabil sau regulamentul intern;
arestarea preventivă sau la domiciliu timp de peste 30 de zile;
constatarea incapacității fizice și/sau psihice a angajatului, care împiedică îndeplinirea atribuțiilor la locul de muncă;
când angajatul nu corespunde profesional locului de muncă în care este încadrat.
De asemenea, un preaviz minim este obligatoriu la concedierea în următoarele cazuri: inaptitudine fizică și/sau psihică, necorespundere profesională și desființarea locului de muncă. Perioada minimă de preaviz este de 20 de zile lucrătoare.


Read More »

Trei români au lansat Fast Order, aplicația care facilitează comenzile în restaurante

De câte ori te-ai enervat că nu reușești să atragi atenția vreunui chelner, într-un bar aglomerat? De câte ori ai aflat că preparatul pe care doreai să îl comanzi nu mai este valabil, deși era trecut în meniu? De câte ori ai lăsat un bacșiș mai mic doar pentru că ai așteptat prea mult? Antreprenorul Lucian Cramba (30 de ani) și echipa sa au dezvoltat o aplicație care să rezolve toate aceste probleme și să îi mulțumească atât pe clienți, cât și pe ospătari și pe proprietarii de localuri.

Aplicația Fast Order, disponibilă pe iOS și Android, funcționează pe baza unui cod QR unic pentru fiecare masă, în localurile care aleg să folosească acest serviciu. Prin cod, aplicația detectează automat localul și masa la care se află un anumit client. Fast Order are două componente. Prima, cea pentru clienți, este gratuită și le permite utilizatorilor să acceseze meniul, să comande, să ceară nota și să o calculeze. A doua componentă, cea pentru baruri, cafenele și restaurante, funcționează pe baza unui abonament lunar, de 50 de euro pe lună, prin care ospătarii își pot aloca mesele, pot afla detalii despre clienți și pot răspunde mai rapid și mai eficient la comenzi.

„Ospătarul este vedeta aplicației!”
Cu o investiție inițială de 50.000 de euro, Lucian Cramba, Alexandru Coman și Andrei Sicoe, trei prieteni din Alba, au început să testeze o variantă de bază a aplicației, în câteva localuri din județ, în 2010. În timp, au primit încrederea altor investitori, ajungând atât să dezvolte aplicația, cât și să se extindă. Au devenit atât de cunoscuți încât au ajuns să semneze și primul contract cu un restaurant de peste hotare, chiar în New York. În România, aplicația este disponibilă în localuri din orașele Cluj-Napoca, București, Ploiești, Brașov, Timișoara, Alba Iulia și Craiova. Pentru viitor, echipa are planuri de a fi prezentă în peste 1.000 de localuri și să ajungă și pe piețele din Emiratele Arabe. Marea Britanie și Germania.

Lucian Cramba și-a început viața de antreprenor încă de când a terminat liceul. A renunțat la facultate în favoarea mediului business și, în ultimii 10 ani, a fondat cinci firme, în domenii de activitate diferite, două dintre ele – Fast Order și Creative Concept Advertising – fiind active și astăzi. Am stat de vorbă cu Lucian despre evoluția Fast Order și despre planurile de viitor și iată ce am aflat.

Ce te-a determinat să lansezi o aplicație în sectorul HoReCa?

Lucian Cramba: Totul a început în 2010. Având o cafenea în Alba Iulia, am realizat că nu exista o modalitate eficientă de a servi clienții în timpul orelor de vârf, de a comunica cu clienții care ți-au trecut vreodată prin local sau de a stoca informații de contact despre aceștia. La fel, vedeam o problemă în a edita meniul în timp real, atunci când apăreau produse noi sau schimbări de prețuri. Nu poți să testezi produse noi și să schimbi de fiecare dată meniul. Dacă vrei să testezi un hamburger nou, pe care ai vrea să îl introduci în meniu, dar nu știi sigur dacă se vinde sau nu, poți face asta prin intermediul aplicației. Un alt avantaj mare este că, dacă ai rămas fără stoc pe vreun produs, pur și simplu, pui acel produs inactiv în meniu, prin aplicație, iar clientul nu mai poate comanda acel produs – asta a fost altă problemă pe care am identificat-o în propria cafenea.

Care a fost investiția inițială pentru aplicația Fast Order și cum ați continuat?

Lucian Cramba: Investiția a fost în timp și în bani și am început cu Alexandru Coman și Andrei Sicoe, eram trei prieteni din Alba Iulia. Estimez că am investit cam 50.000 de euro, din resurse proprii, în primă fază. Nu a fost o sumă pe care am avut-o de la bun început. Este ceva ce s-a adunat în timp, calculând și timpul nostru. Când am avut nevoie, am făcut rost de resurse. A durat vreun an și jumătate prima etapă de investiție. Întâi am vrut să validăm în piață că cineva ar descărca și ar folosi aplicația. Am început în vreo 6-7 cafenele, pe o aplicație mult mai rudimentară decât ce avem acum – nu făcea altceva decât să atenționeze ospătarul că cineva vrea un meniu sau vrea nota de plată. Cam așa era la început – ca client, nu puteai să vezi meniul, nu puteai să comanzi. Dar asta ne-a validat proiectul.

Mai târziu, am avut norocul să îl cunoaștem pe Bogdan Herea, care a investit 125.000 de euro în proiect. Deja ajunsesem în Cluj și făceam primele teste pe acolo. În timp ce discutam că vom rămâne fără bani și nu vom putea dezvolta produsul fără un capital, unul din băieții din echipa noastră a sugerat să îl cunoaștem pe Bogdan Herea, un vizionar în adevăratul sens al cuvântului. Ideile noastre s-au sincronizat și astfel a luat naștere acest parteneriat, Bogdan devenind asociatul nostru. El este un om de business foarte mare – are o companie în IT cu peste 400 de angajați, mai are câteva start-upuri în zona asta, deci știe ce se întâmplă în domeniu.

Partea tehnică este condusă de Alexandru Coman. Eu nu am abilități tehnice – eu sunt pe marketing și management. Suntem o echipă foarte unită, de opt oameni. Este o echipă fără de care nu aș fi putut să realizez nimic. Colegii sunt extrem de creativi și vin cu niște idei incredibile și soluții tehnice, care pe mine mă uimesc.
Lucian Cramba: Atunci când ies în oraș, la un restaurant, bar sau cafenea, câstig mai mult timp pentru a interacționa cu prietenii mei, și totodată aplicația îmi facilitează interacțiunea cu ospătarul atunci când am nevoie de o recomandare. Nu mai spun cât este de util să știi tot timpul ce valoare are consumația sau să poți împărți nota de plată din 2 click-uri. De exemplu, când ești la un bar și urmărești un meci de fotbal cu băieții, vrei să fii atent la ce se întâmplă pe teren și este atât de fain să comanzi următorul rând de băuturi din două click-uri, nu să stai să cauți ospătarul. Chiar am pățit asta, într-o cafenea – mă uitam cu băieții la un meci de fotbal și am pierdut un penalti, uitându-ne după ospătar, pentru că voiam să mai comandăm.

eJobs: Dacă aplicația eficientizează procesul de preluare a comenzilor și salvează timp, iar astfel un ospătar poate lua mai multe compenzi, nu apare riscul ca un număr de ospătari să își piardă jobul, doar pentru că restaurantul își poate face treaba cu o echipă mai mică?


Lucian Cramba: Aplicația nu a fost gândită în devafoarea ospătarilor ci, din contră, vine în ajutorul lor. Dacă numărul de comenzi într-o seară e foarte mare, cum vor face față doar câțiva ospătari? Nu vor putea! De aceea, e nevoie de ei pentru preluarea comenzilor. Fără ei, nici Fast Order nu poate funcționa. Ospătarul este vedeta aplicației.

Din perspectiva ospătarilor, acestora le rămâne mai mult timp să interacționeze cu clienții restaurantelor. Având informații despre preferințele consumatorilor, vor putea să facă recomandări mult mai precise. Economisesc din timpul care altfel s-ar fi dus pe drumurile între mese (pentru a duce meniul, pentru a lua comanda). Nu vor mai greși niciodată comenzile. Cum aplicația este disponibilă și în engleză și în română, nu vor mai avea probleme în a se înțelege cu clienții străini. Nu vor mai rata nicio masă – sunt acele mese mai ascunse și devine foarte greu să servești toți clienții în timp util. Noi am mai observat că, dacă procesul de preluare a comenzii nu mai este un stres pentru client și acestuia îi rămâne doar interacțiunea cu ospătarul, clientul lasă un bacșiș mai mare. Pentru că ospătarul are mai mult timp să interacționeze cu clientul, să îl facă să se simtă bine și să îi recomande produse.

Cum arată o comandă în aplicația folosită de ospătar
Cum arată o comandă în aplicația folosită de ospătar
Ne gândim să implementăm un sistem prin care clienții să lase recenzii despre ospătarii care i-au servit, ca un fel de profil al ospătarilor, cum este pe TripAdvisor pentru hoteluri și restaurante. Nici nu îți va trebui un CV mai bun decât Fast Order.

eJobs: Câte descărcări are aplicația până acum și ce ne poți spune despre utilizatori?


Lucian Cramba: Cred că am trecut de 14.000 de descărcări, pe iOS și Android. Clientul ideal, ca utilizator, este un om care știe ce vrea când merge la bar sau la restaurant, fie pentru că a ieșit cu prietenii în oraș, fie pentru că are o întâlnire de business. Nu este un client care se duce să flirteze cu ospătărița sau să „agațe” prin baruri. Vârsta utilizatorilor noștri este între 22 și 36 de ani, sunt persoane cu bune cunoștințe tehnice (mulți lucrează în companii de IT). De asemenea, am descoperit că aplicația este folosită mai mult de femei, cu o proporție de 58%.

Cum ați ajuns pe piața din Statele Unite ale Americii?

Lucian Cramba: A fost o altă coincidență, ca în cazul cu Bogdan Herea. După o emisiune radio, la Ziarul Financiar, la care am participat, am aflat că ne-a ascultat un om de afaceri din New York, Nick Brebenel. Încercase aplicația și îi plăcuse ideea. A studiat piața și a văzut dacă ar avea succes acolo, iar apoi ne-a contactat pentru a ne propune un parteneriat prin care să ducă aplicația și în SUA. A mers prin restaurante, a început să discute cu oamenii de acolo, și uite așa am reușit. Abia de o săptămână am semnat primul contract cu un restaurant din New York și au fost niște zile atât de aglomerate, încât nici nu am avut timp să actualizăm site-ul.

Ce ai învățat, până acum, ca antreprenor?

Lucian Cramba: Orice vis e realizabil! Tot ce îți trebuie este ambiția și o echipă de oameni motivați și entuziaști! Atunci poți să faci orice. Cea mai mare satisfacție este că am reușit să formăm o echipă valoroasă și să legăm adevărate prietenii. Având această echipă, suntem capabili să revoluționăm industria ospitalieră. Sunt oameni extraordinar de inteligenți.

Cum vrei să dezvolți în viitor aplicația și ce așteptări ai de la ea?

Lucian Cramba: Ne vom adapta de problemele pe care le vom mai observa prin piață. Plata cu cardul ar fi ceva ce am vrea să încercăm. Dar schimbările vor avea loc în funcție de ce vedem pe piață și de feedback-ul primit de la clienți. Din punct de vedere tehnic, noi putem să facem orice. Problema este de ce facem asta, cui vindem și dacă aduce suficientă valoare clienților noștri încât să ne recomande mai departe.

În cât timp te aștepți să îți acoperi investiția?


Lucian Cramba: Dacă ajungem la un total de 1.000 de localuri, la 50 de euro pe lună, vom fi pe profit in cele din urma


Read More »
error: Content is protected !!